Program szkolenia

I.    Teoria
Część teoretyczna szkolenia obejmuje następujące zagadnienia:

• Znaczenie korzystnego wizerunku firm
• Rola i znaczenie  wizerunku firmy w jej  funkcjonowaniu i postrzeganiu przez klientów - odbiorców usług i produktów
• Prawidłowe definiowanie public relations
• Rola i znaczenie systemu identyfikacji wizualnej
• Funkcje public relations
• Zadania public relations
• Public relations a  marketing i reklama
• Obszary public relations (media relations, komunikacja wewnętrzna, CSR)
• Definiowanie i identyfikacja otoczenia firmy
• Charakterystyka poszczególnych grup otoczenia firmy
• Komunikacja wewnętrzna – cele i zadania w odniesieniu do różnych grup pracowników
• Narzędzia komunikacji wewnętrznej dostępne w firmach branży budowlanej
• Społeczna odpowiedzialność biznesu (CSR) – możliwości i wymagania
• Analiza kanałów komunikacji dostępnych w ramach działań public relations
• Narzędzia i techniki PR omówienie ich skuteczności i dostępnych możliwości
• Możliwości działania na gruncie prawa prasowego (sprostowanie, polemika)
• Etyka w public relations

II.    Praktyka
Część praktyczna szkolenia obejmuje warsztaty odbywające się w niewielkich grupach (maksymalnie 10 osobowych). Warsztaty umożliwiają nabycie praktycznych umiejętności korzystania z następujących obszarów kształtowania wizerunku firmy:
1. Relacje z mediami:

• Etyka w kontaktach z mediami branżowymi
• Zasady tworzenia komunikatów prasowych
• Media branży budowlanej
• Omówienie różnic w pracy poszczególnych typów redakcji (dzienniki, tygodniki, miesięczniki, serwisy internetowe)
• Zasady kontaktów z dziennikarzami ( kto jest kim w redakcjach)
• Firmowe biuro prasowe

2. Wizerunek w Internecie:

• Do czego może posłużyć firmowa strona internetowa
• Blog firmowy – miejsce budowania wizerunku eksperta budowlanego
• Aktywność na branżowych forach internetowych
•  Net PR Synergy – korzystny wizerunek w wyszukiwarce Google
• Zasady netykiety – na co można sobie pozwolić w Internecie

3. Komunikacja wewnętrzna  (warsztaty skierowane do przedstawicieli większych firm branży budowalnej):

• Techniki werbalne komunikacji z pracownikami
• Techniki pisemne
• Techniki wizualne
• Techniki multimedialne

3. System identyfikacji wizualnej:

• Rola koloru w odbiorze firmy (analiza obioru najpopularniejszych kolorów w branży)
• Symbol firmy
• Druki firmowe
• Środki transportu
• Ubiór pracowników

4. Tworzenie strategii public Relations:

• Określanie celów strategicznych działań public relations dla przedsiębiorstwa,
• Określanie grup docelowych i ich analiza
• Opracowanie kluczowych przekazów do poszczególnych grup docelowych
• Wybranie technik i narzędzi public relations oraz najskuteczniejszych kanałów komunikacji

Cykl szkoleniowy „Jesień 2010”7 września Kraków

14 września Warszawa
16 września Łódź
21 września Poznań
23 września Wrocław
12 października Bydgoszcz
14 października Toruń
19 października Rzeszów
21 października Katowice
26 października Gdańsk
28 października Szczecin
3 listopada Kielce
9 listopada Częstochowa
16 listopada Olsztyn
18 listopada Białystok
23 listopada Lublin
25 listopada Radom

Forumularz zgłoszeniowy do pobrania